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品牌故事

让高级定制成为生活的标配

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引子
2015年8月的最末,杭州一家设计图书馆里挤了大约300人,来自各地各行业。
图书馆内的冷气盖不过人气带来的热浪,工作人员只能从外面搬大块大块的冰来降温。
精心准备的茶歇来不及被享用,台上讲话的人从原定的30分钟时间讲成了2个小时。

没有人想要退场。

这是一家叫质造的杭州小公司办的一场名为“更新”的新品发布会。主角是一只杯子。

为爆款单品做发布会,最典型的是苹果。质造说,他们就是要做杯子中的iPhone。

第1章:做设计的“质造”
在某宝打起“中国质造”这个旗帜之前,杭州的这一家小公司就已经用了“质造”这个名字,只不过他们是做家居设计的。

创始人沈克敏,生于85后,从学生时代就开始了创业生涯。

非设计出身的沈克敏与许多人一样怀有一个小文艺青年的工匠梦,之前任职的工作使他有机会走入了景德镇。
在中国,没有一个地方像景德镇那样,他看到那儿有太多有意思的老手艺人、年轻陶艺家和陶瓷创作,先辈留下数不尽的宝贵工艺,但这门不性感的手艺越来越被时代埋没。

沈克敏的心里有了一种愿景。

2013年7月,质造成立。

第一款产品诞生在2013年9月26号的凌晨2:30,沈克敏兴奋地发了人生第一条朋友圈。

第2章:不计成本的设计是会付出代价的
因杯身手绘图案用的是四季植物而被命名为“四季杯”的这一款元老产品,是质造尝试的首款木头与陶瓷跨界材质结合的产品。

“设计的最初我们想,‘杯’这个字为什么是木字旁的呢,是不是可以用木这个材质从汉字意义上来还原‘杯’的概念?中国人对‘木’与‘瓷’都有特殊的感情,这两种材质都是可以养的,用得越久越有味道。”

四季杯陶瓷的杯身与实木的手柄利用经典的榫卯结构来连结,漂亮的设计与精致的包装为它收货了很多赞誉。马云、冯仑、柳传志和王石等,都是这只杯子的客户。马云太极禅院的办公室里至今还摆着这只四季杯。

然而,质造团队也为这个不计成本的设计付出了代价。高难度的工艺与高价位的成本使得四季杯成了一只华而不实的土豪杯,无法下调的价格也使它的销量成了难题。

“这并不是我们想要的,我们想做一只年轻人也可以使用的杯子,可以放在传统古典的茶盘上,也可以和iPad等最新科技产品放在一起。”

第3章:万人迷遭遇滑铁卢
2013年12月,上下杯初稿面世。

延续了四季杯的设计亮点——陶瓷与实木跨材质结合。
抛却厚重的古典气息与过度外包装,上下杯以更轻简的风格和更亲民的价格获得了始料未及的成功。
姚晨、孙俪和舒淇等明星也用起了私人订制的上下杯。

磨难又来了,那年北方的冬天特别的干燥,杯子用胶水和陶瓷粘合,木质受天气影响开始收缩,木材内部的应力拉断了胶水,有开裂的,有脱落的...

沈克敏和团队也开始焦虑:一只好的杯子到底应该是怎样的?

2014年12月31日,在上下杯刚过完“周岁生日”之际,质造对外发出了一封公开信:
“从2015年1月1日起,质造团队要全面回归产品,停止一切销售。”
这是一个艰难的决定。有时候,停下来比往前走更需要勇气。

但质造相信,这是一个正确的决定。

第4章:停下来是为了更好的走下去
8个月后,这个团队带着2.0版本的上下杯重新出发了。

在新品发布会上,第二代上下杯亮相。
到当天发布会结束的时候,质造拿到了破百万的预售额。紧接着,这款杯子又在京东众筹、淘宝众筹等项目中拿出了漂亮的成绩。

沈克敏和他的团队又拾回了做产品的信心。

第5章:2分钟的诚意=1000万的投资
产品的复活为质造带来的还有最实际的生存之本。
2015年6月,质造获得了唯品会创始股东吴彬的千万pre-A融资——这是目前为止,中国陶瓷行业以及生活美学相关领域里,获得投资额度最大的项目。

对质造而言,这是一个奇迹般的转折点。

当年马云用5分钟拿到了孙正义的投资,这是一个不可思议的传奇。所以当吴彬在2分钟谈话后决定投资时,沈克敏的第一反应是开玩笑吧。直到白字黑字的协议落在他面前。

吴彬说:“我的投资风格很任性,看上质造因为一个小细节,克敏把上下杯2.0的包装盒翻过来居然成了纸巾盒,这个小小的细节打动了我。”

这个圈子里传为佳话的2分钟,背后实则是质造团队苦熬出来的无数日日夜夜。

“你必须非常努力,才能看起来毫不费力。”

第6章:钱真的很重要,但一定不是最重要
沈克敏做质造的初衷是不图挣钱的,梦想与情怀在当时是比天大的事。然而现实很残酷,销量不好,公司发展受限,团队成员也一个个走了,最少的时候,只剩下了5个人。

与所有创业者一样,沈克敏对商业的成功有着渴求,但另一面又不愿放弃这些在大家常识中与商业有悖的东西。

“我是矛盾综合体,截然不同的两种追求经常在我脑子里博弈,有时会失衡,但庆幸的是我似乎慢慢找到了一种守恒的状态。”

经历过波波折折,现在的沈克敏和质造都在为着这种守恒做着努力,适合市场的、好卖的、符合时代的、能切实使用在消费者日常生活中的,好的设计。

第7章:好的设计是融入你的生活
杯身——
土,决定了一件器物的本质与品行,从于自然,幻化自然。瓷质温润,光下透亮。

杯托——
整块的进口榉木,在历经挖孔、打磨、上蜡等十几道工序后,实现杯子底部的一体成型。
连接——
否定了上一代用胶粘和的方案以后,连接成了上下杯最大的难题。最终质造选择了利用磁石相吸原理,分别在杯身和杯托暗藏两颗磁石。近乎上百次的整改尝试后,终于成功了。

①冬日,可握陶瓷部分感受温暖;
②夏日,可握杯托部分防止烫手;
③杯身与杯托连接处可将袋泡茶标签卡稳。
④对杯包装
内盒可用作收纳,外盒翻转过来即成为一个纸巾盒。

⑤单杯包装
内盒由一张纸零胶水折叠而成,手工制作,简洁环保。